frais de port

 Avis et questions sur la Compagnie des Sens   2015-05-23 06:41:01 +02:00   Commentaires: 5    Vu par: 1856

  1. Nathalie Veyssiere
    Nathalie Veyssiere Member

    Bonjour,

    Je ne comprends pas vous dites que les frais de livraison sont gratuits à partir de 50 euros d'achat et lorsqu'on valide la commande il est directement prélevé 8.75euros.

    Merci de m'expliquer

    Cordialement

    Mme Veyssiere

     

    Nathalie Veyssiere, 2015-05-23 06:41:01 +02:00
  2. Guillemette Puvis
    Guillemette Puvis Member

    ​Bonjour Madame,

    Nous avons rencontré un bug informatique durant le weekend occasionnant une erreur sur le montant des frais de livraison, d'où ce problème de frais de port prélevés, même au dessus de 50€ d'achat.

    Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Le problème est désormais résolu, vous pouvez donc maintenant passer votre commande sans problème !

    Je vous souhaite une très bonne journée !

    Guillemette pour la Compagnie des Sens

    Guillemette Puvis, 2015-05-25 09:14:35 +02:00
  3. Nathalie Veyssiere
    Nathalie Veyssiere Member

    Merci à vous Guillemette , j'ai fais ma commande et pas de frais de port prélevé .

    Bonne réception des produits très rapide .

    Je suis ravie

    Nathalie

     

    Nathalie Veyssiere, 2015-06-03 08:25:00 +02:00
  4. Josyane
    Josyane Member
    Bonjour, je souhaiterais savoir à combien s'élève exactement les frais de livraison en France et par la poste. Merci
    Josyane, 2017-04-06 16:46:00 +02:00
  5. Virginie
    Virginie Administrator Membre du personnel
    Bonjour Josyane, 

    Au niveau des frais de livraison, ces derniers peuvent varier en fonction du poids de votre commande et du délai de livraison 24 ou 48h. Mais en général ceux-ci sont compris entre 6 et 11 euros. Toutefois, si votre commande excède les 50 euros d'achat en France métropolitaine et en Belgique, les frais de port vous seront offerts. De plus, si vous êtes sur la région, nous nous situons à Villeurbanne (69100) et la récupération sur place est gratuite.

    J'espère avoir répondu à votre question, je vous souhaite une agréable journée, 

    Virginie pour la Compagnie des Sens.
    Virginie, 2017-04-07 09:51:49 +02:00
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