Que faire si mon huile menthe des champs s'est solidifiée dans son flacon?

bonjour

j'ai effectué ma 1ere commande sur votre site et j'en suis ravi. cependant, j'ai reçu le flacon menthe des champs mais impossible à utiliser, c'est gélifier à l'intérieur, probléme de conditionnement?
 
Bonjour Thomas

Tout est normal :) En fait, l'huile essentielle de Menthe des Champs (https://www.compagnie-des-sens.fr/shop/product/menthe-des-champs-huile-essentielle-bio-290) se solidifie si la température ambiante est un peu en dessous de 20-25°C. Pour l'utiliser, il vous suffit de la réchauffer un peu entre vos mains ou dans un bain-marie à faible température. Et pas de soucis, cela n'altère pas du tout la qualité de l'huile essentielle de Menthe des Champs.

J'espère avoir pu vous répondre, n'hésitez pas à nous recontacter.
Je vous souhaite une agréable journée,
Valentine, pour la Compagnie des Sens

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