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Que faire si je n'arrive pas à ouvrir mon flacon d'huile?

Bonjour,

après avoir effectué mon mélange d'HE, je n'arrive plus à ouvrir le flacon. J'ai beau presser et tourner, impossible, le bouchon tourne dans le vide. Il semblerait que je ne suis pas la seule à connaître ce désagrément (faut-il un bac + 10 pour utiliser ces flacons ?). C'est dommage, je n'ai pas eu le temps de tester ce mélange dont j'aurai vraiment besoin en ce moment. Et vu le prix des HE et HV, c'est un peu frustrant de ne pouvoir les utiliser à cause de ce genre de problème. Y a-t-il une solution pour ouvrir ce flacon ?

merci pour votre aide,

 

Marie,


 

Bonjour Marie-Elisabeth,

En effet, vous n'êtes pas la seule à avoir des difficultés avec nos bouchons de sécurité ! Et rassurez-vous, même les plus diplomés d'entre nous (et ils approchent dangereusement du bac+10 !) sont parofis impuissants devant un bouchon mal engagé ;)

A tel point que nous sommes en train de tester de nouveaux bouchons qui seraient plus faciles à ré-ouvrir, et que nous espérons pouvoir en changer très rapidement.

Mais cela ne vous aidera pas à ouvrir le vôtre, j'en conviens. D'expérience, quand le bouchon refuse de s'ouvrir après qu'on ait réalisé la synergie, c'est souvent parce qu'il est enclenché de travers, et que la bague d'inviolabilité ne se détache pas complètement lorsque l'on presse sur le bouchon. Dans ce cas, vous pouvez essayer de la détacher avec la point d'un couteau jusqu'à qu'elle soit totalement séparée du bouchon. Une fois cela fait, en posant le flacon sur une table, et en appuyant fortement sur le bouchon tout en tournant, il devrait accepter de s'ouvrir !

En espérant que cette petite astuce vous permettra de profiter de votre mélange. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous recontacter.

Nous sommes vriament désolés de cette mésaventure, et je vous assure que nous mettons tout en oeuvre pour régler le probleme au plus vite !

Clément pour la Compagnie des Sens


Clément pour la Compagnie des Sens
 

bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse, et suis rassurée de savoir que je ne suis pas la seule dans ce cas... Effectivement, j'ai fait plusieurs tentatives, et j'ai utilisé un couteau, ainsi qu'un marteau pour essayer de remettre l'ensemble bouchon + bague de sécurité dans le bon axe (je me doutais que le vissage avait dû être fait de travers). Bref, après plusieurs essais, et à force d'insister, j'ai pu l'ouvrir à nouveau (ouf!). Effectivement, si par la suite, vous pouviez vous approvisionner en bouchons plus "confortables", ce sera avec plaisir que j'en recommanderais, si besoin. J'ai vu aussi que vous réfléchissiez à des flacons roll-on : j'avoue que ce système aussi pourrait être intéressant et pratique.

 

Bien cordialement,

 

Marie,

 

----- quand vous remettez votre bouchon, faire en tour de dévissage, et lorsque vous sentez que le bouchon descend légèrement, à ce moment vissez le dans le sens normal sans forcer, cela évite de l'engager de travers  -cordialement - Roland-----

 

Ah j'oubliais, pour l'ouvrir, il faut appuyer sur le bouchon, mais pas lorsque vous le revissez - Roland



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